Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Lang Leve(n) Thuiszorg
Ambachtstraat 19, 5061 KH Oisterwijk
KvK 89069005
Telefoon 085 060 3489
E-mail info@lltz.nl

Welke gegevens verwerken wij?

Van cliënten: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, BSN, gegevens over uw gezondheid en zorgvraag, het zorgplan en de zorgrapportages, gegevens over uw persoonsgebonden budget en zorgovereenkomst, en contactgegevens van uw vertegenwoordiger of contactpersoon.

Van websitebezoekers: de gegevens die u zelf invult in ons contactformulier (naam, telefoonnummer, woonplaats, eventueel e-mailadres en uw bericht).

Van sollicitanten en zorgverleners: naam- en contactgegevens, cv, diploma's en registraties, en gegevens die nodig zijn voor de samenwerking.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

• goede en veilige zorg aan u te verlenen en daarover te rapporteren in uw zorgdossier;
• de zorgovereenkomst met u uit te voeren en de zorg te organiseren, zoals planning, vervanging en bereikbaarheid;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van een zorgdossier en de verantwoording rond het PGB;
• contact met u op te nemen wanneer u daarom vraagt via telefoon, WhatsApp of het contactformulier.

De wettelijke grondslagen hiervoor zijn: de uitvoering van de zorgovereenkomst, wettelijke verplichtingen (waaronder de WGBO en de Wlz), en in specifieke gevallen uw toestemming. Gezondheidsgegevens verwerken wij omdat dit noodzakelijk is voor het verlenen van zorg.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor uw zorg of wettelijk verplicht is:

• met zorgverleners die namens ons bij u thuis komen. Zij hebben alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben en zijn gebonden aan geheimhouding;
• met andere zorgverleners of uw huisarts, alleen met uw toestemming of als dat voor uw zorg noodzakelijk is;
• met instanties rond uw PGB, zoals de Sociale Verzekeringsbank en het zorgkantoor, voor zover wettelijk vereist;
• met ICT-leveranciers die wij gebruiken voor onze administratie en communicatie. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Wij geven uw gegevens niet door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij de leverancier voldoet aan de Europese privacyregels.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw zorgdossier bewaren wij twintig jaar na het einde van de zorg, zoals de wet voorschrijft. Gegevens uit het contactformulier bewaren wij maximaal zes maanden als er geen zorgrelatie ontstaat. Sollicitatiegegevens bewaren wij maximaal vier weken na afronding van de procedure, of één jaar met uw toestemming.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder beveiligde systemen met toegangsbeperking en geheimhoudingsafspraken met alle zorgverleners die voor ons werken. Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe. Al onze zorgverleners beschikken over een Verklaring Omtrent het Gedrag.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of, waar wettelijk mogelijk, te laten verwijderen. Ook kunt u vragen om minder gegevens te laten verwerken, om uw gegevens overgedragen te krijgen en om gegeven toestemming in te trekken. Neem hiervoor contact met ons op viainfo@lltz.nl of085 060 3489. Wij reageren binnen één maand.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Bespreek het met ons. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Website en cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen externe diensten die uw gedrag volgen. Er is dus ook geen cookiemelding nodig. Vult u het contactformulier in, dan worden alleen de gegevens verstuurd die u zelf invult.